Pertanyaan yang sering diajukan

Ya. Tidak ada biaya bulanan untuk memakai WMS. Biaya kecil hanya dikenakan per transaksi, seperti pembayaran online yang berhasil dan penarikan saldo, sehingga biaya Anda mengikuti pendapatan.

Besarnya biaya bergantung pada metode pembayaran yang dipakai pelanggan. Tim kami akan menjelaskan rinciannya secara lengkap melalui WhatsApp atau saat demo.

Tidak ada kontrak berlangganan bulanan. Untuk kebutuhan khusus seperti migrasi data dalam jumlah besar, silakan diskusikan dengan tim kami.

Pembayaran online masuk ke saldo perusahaan Anda di WMS. Saldo itu dapat ditarik ke rekening bank kapan saja dengan verifikasi OTP WhatsApp.

WMS menyediakan script konfigurasi RADIUS dan tunnel untuk RouterOS v6 dan v7.

Tidak. Router dihubungkan lewat tunnel L2TP, PPTP, atau SSTP yang dibuat dari dashboard, sehingga tetap bisa dikelola walaupun berada di belakang NAT.

Ya. Data OLT, ODC, ODP, dan jalur kabel dapat dipetakan. Provisioning ONU otomatis saat ini mendukung OLT ZTE.

Tidak. Tagihan dikirim sebagai push notification di aplikasi pelanggan, dan pelanggan membayar langsung dari aplikasi. Cara ini menghindari risiko nomor WhatsApp diblokir karena mengirim pesan massal. WhatsApp tetap tersedia sebagai kanal tambahan yang opsional.

Ada dua, dan keduanya sudah tersedia di Play Store: aplikasi untuk pelanggan dan reseller voucher, serta aplikasi untuk tim internal, yaitu pegawai dan manajemen.

Bisa. Tim kami membantu memindahkan data pelanggan dan paket dari aplikasi atau spreadsheet yang Anda pakai sekarang.

Hanya pengguna di perusahaan Anda, sesuai peran dan izin yang Anda berikan. Teknisi, admin, bagian keuangan, dan mitra bisa diberi akses yang berbeda.

Ya. Setiap cabang memiliki data pelanggan, tagihan, dan saldonya sendiri, sementara pemilik tetap bisa melihat ringkasannya.

Setiap mitra atau reseller bisa dijadikan anak perusahaan di bawah perusahaan Anda. Data mereka terisolasi dari mitra lain, tetapi Anda sebagai perusahaan induk tetap punya akses untuk memantau pelanggan, tagihan, dan saldo mereka.

Setiap penarikan saldo ke rekening bank harus dikonfirmasi dengan kode OTP yang dikirim ke WhatsApp. Tindakan penting lain seperti pembayaran gaji memakai perlindungan yang sama.

Bisa. Data pelanggan dan laporan keuangan dapat diekspor ke CSV, dan rekap absensi ke Excel.

Saat ini tersedia Payroll untuk penggajian karyawan dan Absensi untuk absensi dengan verifikasi wajah dan lokasi.

Tidak. Fitur utama WMS dapat dipakai tanpa add-on. Add-on berbayar bisa diaktifkan kapan saja sesuai kebutuhan tim Anda.