WMSSamudra Wasesa
MasukMinta demo
Menu
FiturHargaFAQMasuk ke dashboardMinta demo

Manajemen PPPoE dan MikroTik tanpa membuka Winbox

Di banyak ISP, data pelanggan tersimpan di spreadsheet, sementara akun PPPoE tersebar di beberapa router MikroTik. Setiap perubahan paket atau isolir berarti login ke router satu per satu. WMS menyatukan semuanya: akun PPPoE dikelola terpusat lewat RADIUS, dan status setiap pelanggan terlihat langsung dari dashboard.

Minta demoLihat harga

Monitoring pelanggan online secara langsung

Tabel pelanggan PPPoE menampilkan siapa yang sedang online, sejak kapan, alamat IP yang dipakai, serta trafik unduh dan unggah. Data diperbarui terus-menerus tanpa perlu memuat ulang halaman.

Buka detail sambungan seorang pelanggan untuk memantau trafiknya secara langsung: kecepatan download dan upload saat ini, ping, MAC address, uptime, serta total data yang diterima dan dikirim. Riwayat sesi memperlihatkan kapan pelanggan terhubung, berapa lama, dan berapa besar trafik di setiap sesi, sehingga keluhan "internet lambat" bisa diperiksa dengan data.

Saat pelanggan terputus atau kembali online, dashboard memberi notifikasi dan bunyi peringatan. Teknisi bisa langsung melihat pelanggan mana yang bermasalah sebelum telepon keluhan masuk.

Satu RADIUS untuk semua router

Daftarkan setiap MikroTik Anda sebagai NAS. WMS menyiapkan script RADIUS yang tinggal disalin dan ditempel ke terminal, tersedia untuk RouterOS v6 maupun v7. Setelah itu, autentikasi PPPoE dan hotspot berjalan lewat server RADIUS WMS.

Status setiap NAS dipantau dengan ping berkala: online atau offline, rata-rata latensi, dan packet loss. Bila sebuah router mati, Anda langsung tahu dari dashboard, tidak perlu menunggu laporan pelanggan.

Tunnel bawaan, tidak perlu IP publik

Banyak RT RW net berada di belakang NAT operator, sehingga router tidak bisa dihubungi dari luar. WMS menyediakan tunnel L2TP, PPTP, atau SSTP. Anda cukup membuat tunnel di dashboard, lalu menempelkan script klien yang dihasilkan ke MikroTik.

Halaman tunnel menampilkan status koneksi secara langsung, termasuk IP sesi dan uptime, sehingga Anda tahu kapan sebuah lokasi kehilangan koneksi ke server. Dengan cara ini, router di desa atau lokasi terpencil tetap bisa dikelola dari mana saja.

Paket, suspend, dan aktivasi dari satu tempat

Buat paket bandwidth beserta rate limit dan harganya, lalu pasang ke pelanggan. Perubahan paket langsung berlaku tanpa mengedit profil PPP di setiap router.

Suspend dan aktifkan pelanggan dengan satu klik, baik manual maupun otomatis dari sistem billing. Untuk pelanggan yang berhenti sementara, layanan bisa dinonaktifkan: akunnya dicabut dari RADIUS, sesinya diputus, dan pelanggan tersebut tidak ikut ditagih sampai diaktifkan kembali.

Dari pendaftaran sampai akun PPPoE siap

Calon pelanggan bisa didaftarkan lengkap dengan foto KTP, foto lokasi, dan titik koordinat di peta. Setiap perubahan status pendaftaran dikirim ke WhatsApp pelanggan.

Ketika pemasangan selesai, akun PPPoE dibuat otomatis memakai prefix username dan password default yang Anda tentukan. Teknisi tidak perlu mengetik ulang data pelanggan di router.

Cocok untuk

RT RW net yang berkembang

Saat jumlah pelanggan melewati ratusan, mengelola secret PPPoE langsung di router mulai merepotkan. Dengan RADIUS terpusat, setiap perubahan cukup dilakukan sekali di dashboard dan berlaku di semua router.

WISP dengan banyak titik BTS

Setiap router di titik yang berbeda terhubung lewat tunnel, sehingga semua pelanggan dari semua lokasi terlihat di satu tabel dan status setiap router bisa dipantau dari kantor.

Tim NOC dan teknisi

Teknisi melihat pelanggan yang offline secara langsung dan bisa mulai memeriksa sebelum pelanggan menelepon. Hak akses diatur per peran, sehingga teknisi tidak perlu mengakses data keuangan.

Pertanyaan tentang PPPoE & MikroTik

Versi RouterOS apa yang didukung?

WMS menyediakan script konfigurasi untuk RouterOS v6 dan v7. Anda tinggal memilih versi yang sesuai, lalu menyalin script ke terminal MikroTik.

Apakah router saya harus punya IP publik?

Tidak. Router dihubungkan ke WMS lewat tunnel L2TP, PPTP, atau SSTP yang dibuat dari dashboard, sehingga tetap bisa dikelola walaupun berada di belakang NAT.

Bisakah saya mengelola beberapa router sekaligus?

Bisa. Setiap MikroTik didaftarkan sebagai NAS, dan semua pelanggan dari semua router terlihat di satu tabel yang bisa difilter dan dicari.

Apakah data pelanggan lama bisa dipindahkan ke WMS?

Bisa. Tim kami membantu proses migrasi data pelanggan dan paket dari aplikasi atau spreadsheet yang Anda pakai sekarang. Hubungi kami lewat WhatsApp untuk menjadwalkannya.

Apakah pelanggan hotspot juga bisa memakai RADIUS yang sama?

Bisa. Script RADIUS yang disediakan mengaktifkan autentikasi untuk layanan PPP dan hotspot sekaligus, sehingga voucher hotspot juga dikelola dari WMS.

Fitur terkait

Lihat WMS bekerja untuk jaringan Anda

Jadwalkan demo 30 menit bersama tim kami. Gratis, tanpa kewajiban berlangganan.

Minta demoChat WhatsApp
Chat WhatsApp