PT. Samudra Wasesa Nusantara ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana situs home.samudrawasesa.co.id menangani data Anda, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk situs informasi produk WMS (Wasesa Management System) di home.samudrawasesa.co.id. Penggunaan dashboard WMS dan aplikasi Android diatur oleh kebijakan privasi layanan WMS yang terpisah.
2. Data yang dikumpulkan situs ini
Situs ini tidak memiliki fitur pendaftaran atau login, dan tidak menyimpan data yang Anda isi di formulir. Seperti situs web pada umumnya, server kami dapat mencatat data teknis standar, seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang diakses, untuk menjaga keamanan dan keandalan situs. Data ini tidak dipakai untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
3. Formulir demo dan WhatsApp
Saat Anda mengisi formulir minta demo, isi formulir diolah di peramban Anda sendiri menjadi pesan WhatsApp. Data itu tidak dikirim ke server situs ini. Pesan baru sampai kepada kami ketika Anda memilih untuk mengirimkannya dari aplikasi WhatsApp.
Data yang Anda kirim lewat WhatsApp, seperti nama, nama perusahaan, kota, dan kebutuhan Anda, hanya kami gunakan untuk menanggapi permintaan Anda, menjadwalkan demo, dan menawarkan layanan WMS. Kami tidak menjual data tersebut kepada pihak lain. Pengiriman pesan WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
4. Cookie dan pelacakan
Situs ini tidak memakai cookie iklan, alat analitik, atau skrip pelacak pihak ketiga.
5. Data di dalam WMS
Jika perusahaan Anda memakai WMS, data pelanggan, jaringan, transaksi, dan karyawan yang dikelola di dalam layanan diproses sesuai kebijakan privasi layanan WMS. Secara ringkas:
- data hanya dapat dilihat oleh pengguna di perusahaan Anda sesuai peran dan izin yang diberikan;
- pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway, dan notifikasi tagihan dikirim melalui aplikasi pelanggan, serta opsional melalui WhatsApp;
- koneksi terenkripsi, akses berbasis peran, dan verifikasi OTP dipakai untuk transaksi sensitif; dan
- kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan.
6. Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta informasi, akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, termasuk percakapan WhatsApp dengan tim penjualan kami, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan. Ajukan permintaan melalui kontak di bawah. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memprosesnya.
7. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.
8. Hubungi kami
- PT. Samudra Wasesa Nusantara
- Email: helpdesk@samudrawasesa.co.id
- Telepon/WhatsApp: +62 851-5114-9585
- Alamat: Jalan III No 107 LK Kibung RT. 002 RW. 001, Menggala Tengah, Menggala, Kab. Tulang Bawang, Lampung
Lihat juga ketentuan penggunaan.